Política de Privacidade

A Silhueta Jovial é um estúdio de massagem na Amadora. A responsável pelos seus dados é a empresa identificada no fim desta página.

Esta política diz que dados pessoais tratamos, para quê e durante quanto tempo — no site, no WhatsApp, ao telefone e na casa. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva-nos para o email que está no fim desta página, ou fale connosco na casa.

• Quando nos contacta — pelo formulário do site, por WhatsApp ou por telefone: o seu nome, o seu contacto e o que nos disser, para lhe responder e marcar as sessões, a seu pedido.
• As suas marcações — o dia, a hora, o serviço e o valor, para lhe prestar o serviço.
• Faltas e alterações tardias — quando falta a uma sessão, ou a cancela ou muda com menos de 24 horas de antecedência, registamo-lo, com o valor que se perdeu. Fazemo-lo no nosso interesse legítimo de gerir a agenda e as perdas. É um registo do seu comportamento, e por isso tem o direito de saber que existe.
• A ficha de saúde — explicada na secção seguinte.
• A facturação — os dados que pedir que constem da factura, como o nome e o NIF, porque a lei fiscal o exige.
• Testemunhos — se nos der um testemunho, o texto e o nome com que escolheu assiná-lo, com a sua autorização, que pode retirar quando quiser.

No formulário do site, o que escrever sobre a sua saúde só é tratado com o seu consentimento explícito: é a caixa que assinala antes de enviar.

Antes da primeira sessão, pedimos-lhe que preencha uma ficha de saúde, em papel, para sabermos se algum serviço não é indicado para si e o adaptarmos.

Os dados de saúde são uma categoria especial de dados pessoais (artigo 9.º do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados). Só os tratamos com o seu consentimento explícito, que dá ao assinar a ficha. Pode retirá-lo quando quiser — mas, sem ela, podemos não conseguir fazer alguns serviços em segurança.

A ficha fica guardada na casa. Vêem-na apenas a gerente, que vê todas, e a terapeuta que lhe faz as sessões, que vê só as das suas clientes. Não a mostramos a mais ninguém.

• Pedidos que nos envia pelo formulário: 12 meses depois de chegarem.
• A cópia desses pedidos na conta de email do site: o site envia-os por uma conta só sua, que guarda uma cópia de cada um. Essas cópias apagam-se sozinhas, no máximo 60 dias depois de enviadas.
• Conversas por WhatsApp e por email: 3 anos depois da última vez que esteve connosco ou nos contactou.
• A ficha de saúde: enquanto for cliente. É destruída 3 anos depois da sua última sessão, ou antes, se nos pedir.
• Marcações, faltas e alterações tardias: 10 anos.
• Facturação: 10 anos, como a lei fiscal exige.
• Testemunhos: enquanto estiverem publicados, e 3 anos depois de saírem do site, como prova da sua autorização.

Quando nos pede para apagar os seus dados, apagamos o seu nome, os seus contactos, a ficha de saúde e as notas. Fica só o que a lei fiscal nos obriga a guardar durante 10 anos: a marcação e o valor, já sem o seu nome, e as facturas emitidas.

• Vercel — aloja o site. O servidor que recebe os formulários fica em Frankfurt, na Alemanha.
• Google — os pedidos do formulário chegam-nos por Gmail, que é também o email da casa. São contas Gmail gratuitas: o Google pode guardar estes emails fora da União Europeia, nas condições da sua própria política de privacidade.
• WhatsApp, da Meta — quando nos escreve por WhatsApp, a conversa fica também sujeita às condições do WhatsApp.
• O programa de facturação, a contabilidade da empresa e a Autoridade Tributária — para emitir e guardar as facturas, como a lei exige.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a ninguém para publicidade.

O site não usa cookies.

Se escolher o tema claro ou escuro no fim da página, essa escolha fica guardada no seu browser, para a próxima visita. Não sai do seu aparelho, e desaparece se voltar a escolher «Automático».

Contamos as visitas com o Vercel Web Analytics, que funciona sem cookies e sem identificar quem visita: vemos quantas pessoas abriram cada página, e não quem foram. Como em qualquer site, o alojamento regista os pedidos que chegam ao servidor, como o endereço IP, para o site funcionar e se proteger de abusos.

Pode pedir-nos, a qualquer momento:

• para ver os dados que temos sobre si;
• para os corrigir;
• para os apagar, como explicado acima;
• para limitar o seu tratamento, ou opor-se a ele;
• para os receber num formato que possa levar para outro lado;
• para retirar um consentimento que nos tenha dado, sem que isso afecte o que foi feito antes.

Basta escrever-nos para o email que está no fim desta página, ou pedir na casa. Respondemos no prazo de um mês, que pode ser prolongado por mais dois em pedidos complexos — e, nesse caso, dizemos-lhe porquê.

Se achar que não tratámos bem os seus dados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados, em www.cnpd.pt.

Se mudarmos esta política, mudamos também a data que está no fim.